Política de Privacidad

En codunsovia nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos personales conforme a la normativa española y europea vigente.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Esta política de privacidad describe cómo codunsovia recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de nuestros usuarios y estudiantes en España.

1. Responsable del Tratamiento

codunsovia
C. Lorenzo García del Castillo, 4, Edificio Mirador II, Local 1
38008 Santa Cruz de Tenerife, España
Teléfono: +34 639 777 910
Email: help@codunsovia.com

codunsovia actúa como responsable del tratamiento de datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestros servicios educativos de modelado financiero:

Datos de Identificación

Nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento, fotografía para expediente académico y datos de contacto básicos.

Información de Contacto

Dirección postal, número de teléfono, correo electrónico personal y de contacto de emergencia cuando sea necesario.

Datos Académicos

Formación previa, experiencia profesional relevante, progreso en los programas, evaluaciones y certificaciones obtenidas.

Información Técnica

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies técnicas y datos de uso de nuestra plataforma educativa.

Datos Financieros

Información de pago, facturación, datos bancarios para transferencias y gestión de becas o ayudas económicas.

Comunicaciones

Correspondencia por email, mensajes en plataformas educativas, consultas telefónicas y feedback sobre nuestros programas.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas y legítimas:

  • Prestación de servicios educativos: Gestión de matrículas, seguimiento académico, emisión de certificados y diplomas, y comunicación educativa.
  • Gestión administrativa: Facturación, cobros, gestión de becas, tramitación de documentación oficial y archivo de expedientes académicos.
  • Mejora de servicios: Análisis de rendimiento académico, evaluación de programas, desarrollo de nuevos cursos y personalización de contenidos.
  • Comunicación institucional: Envío de información relevante sobre programas, eventos del sector financiero, cambios normativos y oportunidades profesionales.
  • Cumplimiento legal: Atención a requerimientos de autoridades competentes, obligaciones fiscales, y conservación de registros académicos según normativa educativa.
  • Marketing directo: Promoción de nuevos programas, invitaciones a webinars especializados y comunicación de novedades del sector (solo con consentimiento expreso).

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:

  • Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos contratados y gestión de la relación académica.
  • Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios, seguridad de la plataforma y comunicación institucional relevante.
  • Consentimiento: Para marketing directo, uso de fotografías en materiales promocionales y comunicaciones no esenciales.
  • Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales, educativas y de protección de menores cuando aplique.

5. Período de Conservación

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos, según la finalidad del tratamiento:

Tipo de Datos Período de Conservación Justificación
Expediente académico 50 años Normativa educativa española
Datos de facturación 6 años Obligaciones fiscales
Comunicaciones de marketing Hasta revocación del consentimiento Base legal: consentimiento
Datos técnicos de navegación 2 años Análisis y seguridad
Grabaciones de clases 3 años Apoyo académico y calidad

6. Tus Derechos como Interesado

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos, las finalidades, destinatarios y período de conservación.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti en nuestros sistemas.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para marketing directo o por motivos legítimos específicos.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en circunstancias específicas previstas legalmente.

¿Cómo ejercer tus derechos?
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo electrónico a help@codunsovia.com, adjuntando copia de tu DNI/NIE. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Compartición de Datos con Terceros

codunsovia puede compartir tus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios, siempre bajo estrictas medidas de seguridad:

  • Proveedores de servicios tecnológicos: Plataformas educativas, servicios de videoconferencia, almacenamiento en la nube y sistemas de gestión académica.
  • Entidades financieras: Bancos y procesadores de pago para gestionar cobros, reembolsos y transferencias relacionadas con los programas educativos.
  • Organismos oficiales: Autoridades educativas, fiscales o judiciales cuando sea legalmente requerido o para emisión de certificaciones oficiales.
  • Partners académicos: Instituciones colaboradoras, empresas del sector financiero para prácticas profesionales y ponentes externos (solo datos necesarios).
  • Servicios de marketing: Plataformas de email marketing y análisis web, siempre con garantías contractuales de protección de datos.

Nunca vendemos, alquilamos o cedemos tus datos personales a terceros para fines comerciales sin tu consentimiento expreso.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

  • Solo transferimos datos a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o bajo garantías apropiadas.
  • Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para proteger tus datos.
  • Verificamos que los destinatarios implementen medidas de seguridad equivalentes al estándar europeo.
  • Puedes solicitar información específica sobre las garantías aplicadas a cualquier transferencia internacional.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

Seguridad Técnica

Cifrado SSL/TLS, firewalls avanzados, sistemas de autenticación multifactor y copias de seguridad cifradas.

Acceso Controlado

Acceso restringido por roles, auditorías regulares, contraseñas seguras y registro de actividades del sistema.

Formación del Personal

Capacitación regular en protección de datos, políticas de confidencialidad y procedimientos de seguridad actualizados.

Monitoreo Continuo

Sistemas de detección de intrusiones, análisis de vulnerabilidades y planes de respuesta ante incidentes.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa:

  • Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, gestión de sesiones y seguridad.
  • Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias de idioma, configuración de pantalla y progreso académico.
  • Cookies analíticas: Para analizar el uso de la plataforma, identificar problemas técnicos y mejorar la experiencia educativa.
  • Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento, para mostrarte contenido relevante y medir la efectividad de nuestras comunicaciones.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades de nuestra plataforma educativa.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, nuevos servicios o mejoras en nuestras prácticas de protección de datos.

Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante aviso destacado en nuestra plataforma. Los cambios menores se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes dudas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

Dirección
C. Lorenzo García del Castillo, 4
Edificio Mirador II, Local 1
38008 Santa Cruz de Tenerife
Teléfono
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Nuestro equipo de protección de datos está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas para resolver tus consultas sobre privacidad y protección de datos personales.